“할머니, 저예요” — 그 전화를 끊으세요

— 지금 캐나다에서 도는 사기 수법 다섯 가지

캐나다에서 사기 피해액이 한 해 6억 4천만 달러를 넘었습니다. 그중 40%가 어르신 피해입니다. 요즘은 인공지능으로 손주 목소리까지 흉내 냅니다. 이 글을 부모님께 그대로 보내 드리세요.

먼저 숫자부터

캐나다 사기방지센터(CAFC)에 접수된 2024년 신고는 108,878건, 피해액은 6억 4,400만 달러가 넘습니다. 2020년과 비교하면 거의 300% 늘어난 수치입니다.

그해 사기 피해 금액의 약 40%를 어르신이 잃으셨습니다.

그런데 이 숫자도 실제의 일부입니다. 사기방지센터는 피해자의 5% 미만만 신고한다고 봅니다. 창피해서, 자식에게 말하기 미안해서 덮고 넘어가시는 분이 훨씬 많다는 뜻입니다.

지금 도는 수법 다섯 가지

1) 손주 사칭 — 가장 조심하셔야 합니다

전화가 옵니다. 울먹이는 목소리로 “할머니, 저예요” 합니다.

사고를 냈다고, 유치장에 있다고, 보석금이 급하다고 합니다. 그러고는 이렇게 덧붙입니다.

“엄마 아빠한테는 말하지 마세요.”

이 한마디가 핵심입니다. 확인할 길을 막으려는 겁니다. 어떤 경우에는 변호사라는 사람이 전화를 바꿔 받아 돈을 요구하기도 합니다.

예전에는 목소리가 달라서 “누구니?” 하고 물으면 사기꾼이 “응, 나야” 하고 얼버무렸습니다. 지금은 다릅니다. 인공지능으로 실제 손주의 목소리와 말투를 흉내 냅니다. 전문가들도 진짜와 구별하기 어렵다고 말합니다.

2023년 한 해에만 이 수법으로 1,130만 달러를 잃으셨습니다.

2) 국세청(CRA) 사칭

세금을 안 냈다고, 지금 내지 않으면 체포된다고 협박합니다. 겁을 주고 그 자리에서 결정하게 만드는 수법입니다.

어르신과 새로 오신 분들이 특히 표적이 됩니다. 불안감을 만들어 밀어붙이기 쉽다고 보기 때문입니다.

반대로 “저소득 어르신께 추가 지원금을 드린다”며 접근하는 수법도 있습니다. 가짜 웹사이트를 만들어 두고 텔레그램이나 왓츠앱 단체방으로 끌어들입니다. 국세청이 직접 경고한 수법입니다.

문자로 오기도 합니다. 세금 내역 이야기를 하면서 “Y”라고 답장하라고 합니다. 답장하면 진짜처럼 만든 가짜 사이트로 데려가 개인 정보를 빼냅니다.

3) 은행 직원 사칭

“고객님 계좌에서 사기 거래가 발견됐습니다. 범인을 잡아야 하니 현금을 찾아서 저희에게 보내 주세요.”

캐나다의 어떤 은행도 이런 요구를 하지 않습니다. 수사를 위해 돈을 찾아 보내라는 은행은 없습니다.

4) 컴퓨터 수리 사칭

화면에 “바이러스에 감염되었습니다”라는 창이 뜹니다. 전화번호가 적혀 있습니다. 전화하면 원격으로 컴퓨터를 조작하게 해 달라고 합니다.

허락하면 그 순간부터 컴퓨터 안의 모든 것을 봅니다. 은행 정보도 포함됩니다.

5) 투자 권유

어르신 대상 투자 사기 신고가 크게 늘었습니다. 지난해 사기 피해 금액의 절반이 투자 사기였습니다.

요즘은 인공지능으로 만든 가짜 영상까지 씁니다. 총리가 정부 보증 가상화폐를 권하는 것처럼 보이는 영상이 돌아다닌 일도 있었습니다.

외워 두실 것 딱 세 가지

하나

정부 기관은 기프트카드나 가상화폐로 돈을 내라고 하지 않습니다.
그런 요구를 받으면 100% 사기입니다. 예외가 없습니다.

“지금 당장”이라고 하면 사기입니다.
전문가는 이렇게 자문해 보라고 합니다. “내가 결정하고 있나, 아니면 저쪽이 내 다음 행동을 지시하고 있나?”

끊고, 내가 아는 번호로 다시 겁니다.
걸려 온 번호로 다시 걸지 마세요. 손주라면 아들·딸에게, 은행이면 카드 뒷면의 번호로, 국세청이면 공식 번호로 거십시오.

손주 사칭을 막는 방법

가족끼리 암호를 하나 정해 두세요.

“우리 집 강아지 이름이 뭐지?”, “네 생일이 언제지?” 같은 질문이면 됩니다. 인공지능이 목소리는 흉내 내도 이건 모릅니다.

그리고 “엄마 아빠한테 말하지 마라”는 말이 나오는 순간 사기라고 보셔도 됩니다. 진짜 손주는 그런 말을 하지 않습니다. 곤란한 일이 생기면 부모에게 먼저 알립니다.

당하셨다면

가장 중요한 말씀부터 드리겠습니다.

부끄러워하지 마세요. 신고하지 않으면 다음 사람이 당합니다. 피해자의 5%만 신고한다는 것은, 사기꾼이 잡히지 않는 가장 큰 이유이기도 합니다.

  1. 돈을 잃으셨으면 먼저 경찰에 신고하세요. 급한 상황이면 911입니다.
  2. 캐나다 사기방지센터(CAFC)에 신고하세요.
    1-888-495-8501
    수사는 하지 않지만, 신고 내용을 경찰에 넘겨 다른 피해를 막습니다. 돈을 잃지 않으셨어도 신고하시면 통계에 잡혀 다른 분을 지킵니다.
  3. 은행에 연락해 계좌를 막으세요.
  4. 통화 시각, 상대가 쓴 번호, 주고받은 문자와 이메일을 지우지 말고 보관하세요. 증거가 됩니다.

사기방지센터 전화 상담 시간은 자료마다 조금씩 다르게 안내됩니다. 평일 오전에서 오후 사이이며, 주말과 공휴일은 쉽니다. 인터넷으로는 언제든 신고하실 수 있습니다.

부모님께 전해 주세요

이 글을 읽고 계신 분이 40대, 50대라면 지금 하실 일이 있습니다.

  • 이 글을 부모님께 카톡으로 보내 드리세요
  • 가족 암호를 정하세요. 오늘 저녁 통화에서 정하시면 됩니다
  • 부모님께 이렇게 말씀드리세요. “이상한 전화 오면 아무한테도 말고 저한테 먼저 전화하세요.” 창피해서 혼자 결정하시는 것을 막는 말입니다
  • 부모님이 혼자 계시면 더 조심하셔야 합니다. 사기꾼은 외로운 분을 노립니다

이 글의 통계와 수법은 캐나다 사기방지센터(CAFC)와 국세청 발표, 관련 보도를 정리한 것입니다. 수법은 계속 바뀌므로 최신 정보는 사기방지센터 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다. CBESTN은 수사 기관이 아니며 피해 구제를 대행하지 않습니다. 새로운 수법을 겪으셨다면 씨베스트앤 게시판에 알려 주세요. 다른 분들을 지킬 수 있습니다.

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