시행일: 2026년 11월 3일 · 최종 개정: 2026년 10월 27일 (이전 시행일: 2026년 10월 10일)
이 약관은 TerraFeliz Inc.(이하 “회사”)가 운영하는 CBESTN(cbestn.com), CBESTN 앱, TIBER 앱(안드로이드·iOS), TIBER TALK 앱(이하 통틀어 “서비스”)을 이용할 때 회사와 회원 사이에 적용되는 조건을 정합니다. 회원가입을 하거나 서비스를 이용하면 이 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않으시면 서비스를 이용할 수 없습니다.
제1조 용어
- 회원: 이 약관에 동의하고 가입한 사람.
- 게시물: 회원이 올린 글·댓글·사진·영상·파일·링크 등 모든 내용. 메시지·타이버톡·아지트·업체 페이지에 올린 내용도 포함합니다.
- 아지트: 회원 개인의 피드와 프로필 화면.
- 업체 페이지(우리 동네): 업체·교회·단체가 자신을 소개하려고 만드는 페이지와 업소 등록 글.
- 포인트: 서비스 활동에 대한 보상으로 적립되는, 현금 가치가 없는 서비스 내부의 표시. 제7조부터 제11조까지에서 종류와 조건을 정합니다.
- 회원 등급: 활동에 따라 부여하는 새싹·단골·VIP 등의 단계.
- 가맹점: 회사와 계약해 회원에게 할인을 주거나 포인트 사용을 받는 업소. 캐나다·미국·한국의 업소를 포함합니다.
- 공동구매: 여러 회원이 함께 주문해 더 나은 조건으로 물건을 사는 서비스.
- 방장: 회사의 승인을 받아 공동구매를 열고 진행하는 회원.
- 제휴 판매처: 회사와 제휴 계약을 맺어, 회원이 회사가 제공한 링크로 구매하면 회사가 수수료를 받는 외부 쇼핑몰·업체.
- 구매대행·배송대행: 회사 또는 회사가 지정한 업체가 회원을 대신해 상품을 구매하거나, 한국에서 받아 회원 앞으로 보내 주는 서비스.
- 중개 게시판: 집 구하기·렌트·매매, 구인구직, 사고팔고, 여행, 라이드, 이사·청소, 동네 고수처럼 회원과 업체가 서로 거래할 상대를 찾는 게시판.
- 타이버 라이브: 회사가 개설하거나 가맹점·강사가 진행하는 온라인 강의·행사.
- 메시지: 회원이 다른 회원에게 보내는 1:1 또는 그룹 대화와 음성·영상 통화. 타이버톡(전체톡): 회사가 열어 둔 공개 대화방.
제2조 약관의 효력과 변경
- 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 생깁니다.
- 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꾸는 경우 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면과 앱 알림 또는 이메일로 공지합니다.
- 공지 기간에 회원이 반대 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 탈퇴할 수 있습니다.
- 회사가 서비스별로 따로 정한 운영 정책(공동구매 안내, 포인트 안내, 회원 등급 안내, 가맹점 안내, 게시판 이용 안내 등)은 이 약관의 일부로 봅니다. 서로 다르면 각 서비스의 개별 안내가 우선합니다.
제3조 가입과 계정
- 가입은 만 14세 이상만 할 수 있습니다. 가입과 로그인은 카카오·구글·애플 계정, 이메일, 그 밖에 회사가 정한 방법으로 합니다. 앱에서 소셜 계정으로 로그인하면 기기의 브라우저 창에서 로그인한 뒤 앱으로 돌아옵니다.
- 소셜 계정으로 가입하면 회사는 해당 서비스가 알려 주는 이름·이메일·프로필 사진과 연결 정보를 받습니다. 비밀번호는 받지 않습니다. 애플의 “나의 이메일 가리기”를 선택하면 회사는 애플이 만든 전달용 주소만 받습니다.
- 한 사람이 하나의 계정만 가질 수 있습니다. 같은 사람이 여러 소셜 계정을 하나의 회원 계정에 연결하는 것은 허용합니다. 포인트·혜택·공동구매 수량 제한을 피하려고 여러 계정을 만드는 것을 금지합니다.
- 다른 사람의 명의를 쓰거나 거짓 정보를 등록해서는 안 됩니다.
- 계정과 로그인 수단(소셜 계정 포함)의 관리 책임은 회원에게 있습니다. 다른 사람에게 빌려주거나 팔 수 없습니다. 소셜 계정을 잃어버리면 로그인이 어려울 수 있으니, 회원은 다른 로그인 수단을 함께 연결해 둘 수 있습니다.
- 회사는 다음의 경우 가입을 거절하거나 나중에 계정을 정지·삭제할 수 있습니다: 이 약관을 어긴 이력이 있는 경우, 자동 프로그램으로 가입한 경우, 다른 회원이나 회사에 손해를 끼칠 것이 명백한 경우.
제4조 회원의 의무 — 금지하는 게시물과 행위
회원은 다음에 해당하는 게시물을 올리거나 행위를 해서는 안 됩니다. 회사는 이런 게시물과 행위를 허용하지 않습니다(무관용 원칙).
- 타인에 대한 공격
- 욕설·모욕·비방·협박, 특정인을 지목한 괴롭힘, 여러 사람이 몰려가는 신상 공격.
- 인종·출신 국가·피부색·종교·성별·성적 지향·나이·장애·이민 신분 등을 이유로 한 혐오 표현 및 차별 선동.
- 다른 사람의 개인 정보(실명·주소·연락처·직장·사진·차량 번호 등)를 본인 동의 없이 올리는 행위.
- 불법·유해 내용
- 음란물, 성적 수치심을 주는 내용, 아동을 성적으로 묘사하거나 착취하는 모든 자료.
- 지나친 폭력·잔혹 묘사, 자살·자해를 부추기거나 방법을 알리는 내용.
- 마약·총기·위조품·불법 복제물 등 법으로 금지된 물건이나 서비스의 거래·알선.
- 도박, 불법 금융, 무자격 환전·송금 대행의 권유.
- 허가가 필요한 일(부동산 중개, 유상 여객 운송, 여행업, 이민 상담 등)을 허가 없이 광고하거나 제공하는 행위.
- 사기·부정 거래
- 거짓 판매·매물·구인 글, 대금을 받고 물건을 보내지 않는 행위, 물건의 상태·원산지·유통기한을 속이는 행위.
- 다단계, 폰지, 취업·투자·렌트 보증금 미끼 사기, 보이스피싱·스미싱 시도.
- 허위 후기·리뷰 작성, 대가를 받고 쓴 글에 대가를 밝히지 않는 행위.
- 잘못된 정보와 자격이 필요한 조언
- 의료·법률·이민·세무·금융에 관하여 자격 없이 개별 사안에 대해 단정적으로 조언하거나, 대행을 자처하는 행위. 경험을 나누는 것은 괜찮으나 “반드시 이렇게 하면 된다”는 식의 단정은 삼가 주세요.
- 건강식품·의료기기의 효능을 질병의 치료·예방으로 표현하는 광고.
- 재난·감염병·공공 안전에 관한 확인되지 않은 정보의 유포.
- 권리 침해
- 타인의 저작물(사진·글·영상·음악)을 권리자 허락 없이 올리는 행위.
- 언론 기사의 전문 전재. 제목과 일부 인용, 요약과 함께 출처 링크를 붙이는 방식은 허용합니다.
- 타인의 상표·초상·성명을 무단으로 사용하는 행위.
- 서비스 방해
- 같은 글의 반복 게시(도배), 자동 프로그램·매크로를 이용한 글쓰기·추천·포인트 적립·놀이 참여.
- 회사의 사전 승인 없는 상업 광고, 다른 사이트·단톡방으로 회원을 빼내려는 행위.
- 서비스의 취약점을 이용하거나 시스템에 부당하게 접근하는 행위, 자료를 대량으로 긁어 가는 행위.
- 운영진·회사·가맹점을 사칭하는 행위.
- 허위 초대, 리뷰 조작, 등급·랭킹을 조작하는 행위.
- 정치·종교
- 한국 정당 정치, 선거 공방, 특정 종교·교단의 포교를 목적으로 한 게시물은 회사가 지정한 게시판 외에서는 제한할 수 있습니다. 제도·절차에 관한 사실 안내(예: 재외선거 등록 방법)와 교회·단체의 업체 페이지에 올리는 모임·행사 안내는 여기에 해당하지 않습니다.
제4조의2 메시지·통화·타이버톡
- 제4조의 금지 행위는 메시지, 음성·영상 통화, 타이버톡에도 똑같이 적용됩니다.
- 회사는 회원 사이의 1:1 메시지와 통화 내용을 평소에 열람하지 않습니다. 다만 신고가 접수되었거나 법령에 따라 필요한 경우, 해당 대화를 검토할 수 있습니다.
- 자동 검사: 회원을 보호하기 위해, 메시지와 첨부 이미지는 음란·폭력·괴롭힘·사기 등 부적절한 내용인지 자동으로 검사됩니다. 이 검사는 회사가 이용하는 외부 서비스에서 실시간으로 이루어지며, 그 서비스는 내용을 저장하지 않습니다. 문제가 있어 보이는 메시지는 정상적으로 전달되되 운영진 검토 대상으로 표시되며, 자동 검사만으로 계정을 제재하지는 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 적습니다.
- 상대방의 동의 없이 통화를 녹음·녹화하거나, 대화 내용을 캐쳐해 서비스 안팎에 퍼뜨리는 행위를 금지합니다.
- 원하지 않는 메시지·통화를 반복해서 보내는 행위는 괴롭힘으로 보아 제5조에 따라 조치합니다. 회원은 상대방을 차단해 메시지와 통화를 막을 수 있습니다.
- 타이버톡은 모든 회원에게 공개된 공간입니다. 회원은 타이버톡에 올린 내용이 다른 회원에게 보인다는 점을 이해하고 개인 정보를 올리지 않도록 주의해야 합니다.
- 타이버톡에서 AI 봇 “타이버”가 하는 답변은 자동으로 생성된 참고 정보이며, 회사의 공식 안내가 아닙니다. 제14조가 함께 적용됩니다.
- 메시지와 통화 기록은 서비스 제공과 분쟁 해결에 필요한 기간 동안 개인정보처리방침에 따라 보관합니다.
제5조 신고·차단과 회사의 조치
- 회원은 다음 방법으로 문제를 알릴 수 있습니다: 게시물·댓글의 ⋯ 메뉴 → “신고”, 메시지를 길게 눌러(컴퓨터에서는 메시지 메뉴) → “신고하기”, 또는 report@cbestn.com.
- 회원은 다른 회원을 차단할 수 있습니다. 차단하면 그 회원의 메시지·통화가 오지 않고, 그 회원의 게시물이 보이지 않게 됩니다.
- 회사는 부적절한 내용에 대한 신고를 접수한 때부터 24시간 이내에 검토하고, 이 약관을 어긴 것으로 확인되면 게시물을 삭제하고 작성자에게 제4항의 조치를 합니다. 판단이 어려운 사안은 검토하는 동안 게시물을 가릴 수 있습니다. 아동 성착취물 등 불법성이 명백한 자료는 확인 즉시 삭제하고 관계 기관에 신고합니다.
- 검토 결과에 따라 회사는 다음 조치를 할 수 있습니다: 게시물 가림·삭제, 경고, 글쓰기·메시지 제한(기간 지정), 이용 정지, 계정 삭제(강제 탈퇴), 포인트 회수. 위반의 정도와 반복 여부를 고려해 정합니다.
- 긴급한 경우(타인의 안전·명예에 중대한 피해가 우려되는 경우) 회사는 검토 전에 먼저 게시물을 가릴 수 있으며, 이 경우 사후에 회원에게 알립니다.
- 조치를 받은 회원은 통지받은 날부터 14일 이내에 appeal@cbestn.com으로 이의를 제기할 수 있고, 회사는 14일 이내에 답변합니다.
- 회사는 모든 게시물을 미리 검토할 의무는 없으며, 신고·자동 검사·자체 점검을 통해 관리합니다.
제6조 게시물의 권리
- 게시물의 저작권은 작성한 회원에게 있습니다.
- 회원은 회사에 대하여, 게시물을 서비스 안에서 보여 주고 저장·복제하며, 서비스의 홍보(인기 글 소개, 카카오톡·SNS 공유 카드, 앱 스토어 소개 화면 등)에 사용할 수 있는 무상의 비독점적 권리를 허락합니다. 이 허락은 회원이 게시물을 삭제하면 장래를 향하여 끝납니다. 다만 이미 다른 회원이 공유했거나 검색 엔진에 저장된 것까지 회사가 회수할 수는 없습니다.
- 회원이 탈퇴하면 작성자 표시가 “탈퇴한 회원”으로 바뀌고 내용은 남습니다. 내용까지 지우려면 탈퇴 전에 직접 삭제해야 합니다.
- 회사는 법령이나 이 약관을 어긴 게시물을 삭제할 수 있으며, 서비스 운영상 필요하면 게시판을 옮기거나 합칠 수 있습니다.
제6조의2 업체·교회·단체 페이지(우리 동네)
- 업체 페이지는 해당 업체·교회·단체의 대표자 또는 그가 권한을 준 사람만 만들 수 있습니다. 회사 운영진이 대신 등록할 수도 있습니다.
- 업체 페이지와 업소 등록 글은 회사가 확인해 승인한 뒤 공개됩니다. 승인은 회사가 정한 형식과 이 약관을 지켰는지를 확인한 것이며, 업체의 자격·품질을 보증하는 것이 아닙니다.
- 페이지에 적힌 영업시간·가격·연락처·서비스 내용의 정확성과 그 업체가 제공하는 상품·서비스에 대한 책임은 해당 업체에 있습니다.
- 회사는 폐업, 사실과 다른 내용, 이 약관 위반이 확인되면 페이지를 가리거나 삭제할 수 있습니다.
- “타이버 가맹점” 또는 “인증” 표시는 회사와 가맹 계약을 맺었거나 회사가 정한 서류를 확인했다는 뜻이며, 그 밖의 품질을 보증하는 뜻은 아닙니다.
제7조 포인트의 성격
- 포인트는 회원의 활동에 대해 회사가 제공하는 보상 표시이며 재산권이 아닙니다. 포인트는 화폐가 아니라 가맹점·서비스에서 받는 할인 혜택입니다.
- 포인트는 돈을 주고 살 수 없고, 현금·상품권으로 바꿀 수 없으며, 다른 회원에게 넘기거나 나눌 수 없습니다. 상속·양도의 대상이 되지 않습니다.
- 포인트는 회사가 정한 용도(제10조)로만 쓸 수 있습니다.
- 할인 금액을 계산할 때는 100포인트를 캐나다 달러 1달러 상당의 할인으로 봅니다(한국 가맹점 등 다른 통화는 회사가 정해 화면에 표시하는 환산 기준을 따릅니다). 이는 할인 계산의 기준일 뿐 포인트가 현금 가치를 갖는다는 뜻이 아닙니다.
- 포인트의 적립 금액·비율·상한은 회사가 정하며, 회사가 부담할 수 있는 범위 안에서 운영합니다. 회사는 하루·한 달 단위의 지급 총액 상한을 둘 수 있고, 상한에 이르면 그날의 적립을 제한하거나 줄일 수 있습니다.
제8조 포인트의 종류
포인트는 어떻게 생기는지에 따라 아래 세 가지로 나뉘며, 종류마다 확정 시점과 취소 조건이 다릅니다.
- 활동 포인트 — 회사가 바로 지급
- 무엇으로: 가입, 출석, 글·댓글 작성, 브리핑 듣기, 친구 초대(제8조의2), 놀이(윷 던지기·타이버 대국·퀴즈 등), 타이버 라이브 참석, 이벤트·콘테스트 참여 등 서비스 안의 활동.
- 언제: 활동을 한 즉시 적립되고 그 자리에서 확정됩니다.
- 재원: 회사가 자체 예산으로 지급합니다. 그래서 회사가 정한 하루 지급 총액 상한과 활동별 하루 상한이 적용됩니다.
- 얼마나: 활동별 지급 점수는 서비스 화면의 포인트 안내에 표시하며, 회사가 바꿀 수 있습니다(제11조).
- 놀이: 놀이는 모두 무료이며 돈이나 포인트를 걸고 참여하는 기능은 없습니다. 윷 던지기처럼 결과가 무작위로 정해지는 놀이도 참여한 회원은 모두 포인트를 받으며, 일일 참여 횟수와 적립 상한은 화면에 안내합니다. 랭킹 점수는 포인트와 별개입니다.
- 리뷰: 가맹점 이용 후 남기는 리뷰에 포인트를 줄 때는 좋은 평가를 조건으로 하지 않으며, 실제 이용하지 않은 리뷰는 포인트 회수와 삭제 대상입니다.
- 제휴 구매 포인트 — 제휴사 정산 후 확정
- 무엇으로: 회원이 CBESTN이 제공한 제휴 링크를 따라가 제휴 판매처에서 구매한 경우.
- 재원: 제휴 판매처가 회사에 지급하는 수수료입니다. 회사는 그 수수료의 일부를 회원에게 돌려주는 방식으로 이 포인트를 지급합니다. 따라서 회사가 수수료를 실제로 받지 못하면 이 포인트는 지급되지 않습니다.
- 적립 예정 → 확정: 구매가 확인되면 먼저 “적립 예정”으로 표시되고, 제휴 판매처의 정산이 끝나 회사가 수수료를 받은 뒤에 확정됩니다. 확정까지는 보통 구매일로부터 30~90일이 걸리며, 제휴 판매처의 정산 주기에 따라 달라집니다. 적립 예정 포인트는 확정되기 전에는 사용할 수 없습니다.
- 취소되는 경우: 주문 취소·반품·환불, 제휴 판매처가 구매를 인정하지 않는 경우, 쿠폰·다른 적립 프로그램과 중복되어 수수료가 발생하지 않은 경우, 부정한 방법으로 만든 주문인 경우에는 적립 예정 포인트가 취소되며, 이미 확정된 포인트도 회수할 수 있습니다.
- 추적이 되지 않는 경우: 회원이 제휴 링크를 거치지 않고 직접 접속해 구매하거나, 광고 차단 프로그램·쿠키 삭제·다른 브라우저 사용 등으로 구매 기록이 회사에 전달되지 않으면 포인트가 적립되지 않습니다. 회사는 제휴 판매처의 추적 시스템을 직접 통제할 수 없으므로 이 경우의 적립을 보장하지 않습니다. 회원은 구매 증빙을 갖추어 point@cbestn.com으로 확인을 요청할 수 있고, 회사는 제휴 판매처에 조회를 요청하되 그 결과에 따릅니다.
- 적립률: 각 제휴 판매처별 적립률은 서비스 화면에 표시하며, 제휴 계약이 바뀌면 사전 공지 없이 달라질 수 있습니다. 적립률은 회원이 구매한 시점에 표시되어 있던 값을 기준으로 합니다.
- 대상 금액: 적립은 상품 가격을 기준으로 하며, 배송비·세금·관세·수수료·할인 금액은 제외합니다.
- 구매대행·공동구매 포인트
- 무엇으로: 회사가 직접 진행하는 공동구매, 구매대행·배송대행 이용.
- 언제: 상품이 회원에게 인도되고 취소·반품 기간(7일)이 지난 뒤 확정됩니다.
- 취소되는 경우: 주문이 취소되거나 반품·환불된 경우 해당 포인트는 취소·회수됩니다.
제8조의2 친구 초대
- 회원과 가맹점은 자신의 초대 링크·추천 코드로 다른 사람을 초대할 수 있고, 초대받은 사람이 가입하거나 회사가 정한 조건을 채우면 초대한 회원에게 포인트가 적립됩니다. 보상 조건과 점수는 “내 초대” 화면에 안내합니다.
- 초대는 받는 사람이 원할 때만 보내야 합니다. 모르는 사람에게 대량으로 보내거나, 본인의 다른 계정·가짜 계정을 초대하는 행위를 금지하며, 이 경우 포인트를 회수합니다.
- iOS 앱의 “연락처에서 고르기”는 기기의 연락처 선택 창을 열어 회원이 고른 사람의 이름·전화번호만 초대 문자 작성에 씁니다. 회사는 연락처 전체에 접근하지 않으며, 고른 연락처도 회사 서버로 보내지 않습니다. 문자는 회원이 자신의 기기에서 직접 보냅니다.
제9조 제휴 구매에 관한 회원의 이해
- 제휴 판매처에서의 구매 계약은 회원과 제휴 판매처 사이에 이루어집니다. 상품의 품질·배송·교환·환불·통관에 관한 책임은 제휴 판매처에 있으며, 회사는 그 거래의 당사자가 아닙니다.
- 회원이 제휴 링크로 구매하더라도 상품 가격이 더 비싸지지 않습니다. 회사가 받는 수수료는 제휴 판매처가 부담합니다.
- 해외 직접구매의 경우 통관과 관세·세금의 납부 의무는 구매자인 회원에게 있습니다. 회사는 통관 절차를 대신하지 않으며, 통관 지연·반송·추가 과세에 대해 책임지지 않습니다.
- 회사는 제휴 판매처의 상품 정보·가격·재고를 보증하지 않습니다.
제10조 포인트의 사용
- 포인트는 다음 용도로 쓸 수 있습니다: 가맹점에서 결제할 때 결제 금액의 일부 할인, 회사가 진행하는 공동구매 대금의 일부 결제, 회사가 운영하는 포인트몰·쇼핑몰의 상품 구매·교환, 회사의 계열사 서비스(이사 등) 이용 시 할인, 서비스 안의 일부 부가 기능 이용, 그 밖에 회사가 정해 안내하는 용도.
- 가맹점 결제 한도: 한 번의 결제에서 포인트로 할인받을 수 있는 금액은 회원 등급별 기본 한도와 해당 가맹점이 정한 한도 중 낮은 비율까지이며, 어떤 경우에도 결제 금액의 20%를 넘지 않습니다. 가맹점별 한도는 가맹점 페이지에 표시합니다.
- 가맹점에서의 상품·서비스 계약은 회원과 가맹점 사이에 이루어집니다. 가맹점은 할인 조건을 정해 안내할 수 있고, 안내한 범위 안에서 운영합니다. 가맹점이 폐업하거나 가맹이 끝나면 그곳에서는 포인트를 쓸 수 없습니다.
- 한국 가맹점에서도 포인트를 쓸 수 있으며, 확인 방법과 환산 기준은 해당 가맹점 페이지에 안내합니다.
- 회사는 공동구매·포인트몰 등 각 용도별로 포인트로 낼 수 있는 비율의 상한과 최소 사용 단위를 정할 수 있으며, 용도별로 사용 여부를 따로 열거나 닫을 수 있습니다. 그 내용은 각 서비스 화면에 표시합니다.
- 포인트를 쓸 때는 먼저 적립된 포인트부터 차감합니다.
- 포인트로 결제한 주문이 취소·환불되면 사용한 포인트는 포인트로 돌려주며, 현금으로 환불하지 않습니다.
- 회사는 부정 사용이 의심되는 경우 확인이 끝날 때까지 포인트 사용을 일시적으로 제한할 수 있습니다.
제10조의2 회원 등급
- 회사는 회원의 활동에 따라 새싹·단골·VIP 등의 등급을 둡니다. 등급을 정하는 기준, 등급별 포인트 결제 기본 한도와 혜택은 회원 등급 안내 화면에 표시합니다.
- 회사는 등급 기준과 혜택을 바꿀 수 있으며, 회원에게 불리한 변경은 제11조와 같이 30일 전에 공지합니다.
- 부정한 방법으로 올린 등급은 내리거나 취소할 수 있습니다.
제11조 포인트의 소멸·제도 변경·회수
- 소멸 기준: 회사는 시간이 지났다는 것만을 이유로 포인트를 소멸시키지 않습니다. 다만 회원이 마지막으로 포인트를 적립하거나 사용한 날부터 12개월 동안 포인트를 적립하지도 사용하지도 않으면(비활동), 그 회원의 포인트는 모두 소멸합니다. 이 기간 안에 포인트를 한 번이라도 적립하거나 사용하면 12개월은 그날부터 다시 셉니다. 회사는 소멸 30일 전에 서비스 화면, 앱 알림 또는 이메일로 소멸 예정 포인트와 소멸을 막는 방법을 알립니다. 회원이 보유할 수 있는 포인트의 상한은 두지 않습니다.
- 회사는 포인트의 적립률·사용 조건·교환 상품·소멸 조건을 바꿀 수 있습니다. 회원에게 불리한 변경은 시행 30일 전에 공지하며, 공지 전에 이미 적립된 포인트에는 변경 전의 조건을 적용합니다. 다만 비활동 소멸을 처음 도입하는 이번 개정에 대해서는 부칙 제2항을 따릅니다.
- 다음의 경우 회사는 해당 포인트를 회수하고 계정을 정지할 수 있습니다: 여러 계정을 이용한 적립, 자동 프로그램 이용, 허위 구매·반복 취소·허위 초대·허위 리뷰를 통한 적립, 시스템 오류를 알면서도 이용한 적립, 가맹점과 짜고 포인트를 현금처럼 주고받는 행위, 그 밖에 정상적인 이용으로 보기 어려운 방법.
- 시스템 오류로 잘못 지급된 포인트는 회원의 귀책 여부와 관계없이 회수할 수 있으며, 회사는 그 사실을 회원에게 알립니다.
- 회원이 12개월 이상 서비스에 로그인하지 않는 경우, 회사는 미리 이메일로 알린 뒤 계정을 휴면 처리할 수 있습니다. 휴면 처리 자체로 포인트가 소멸하지는 않으며, 포인트 소멸은 제1항의 비활동 기준에 따릅니다.
- 회원이 탈퇴하거나 제5조에 따라 계약이 해지되면 확정 포인트와 적립 예정 포인트 모두 소멸하며 되살릴 수 없습니다. 회사는 탈퇴 화면과 해지 통지에서 이 사실을 알립니다.
- 서비스가 종료되는 경우 회사는 제15조에 따라 미리 공지하고, 공지 기간 안에 포인트를 쓸 수 있도록 합니다.
제12조 공동구매
- 각 공동구매의 가격·최소 수량·마감 시각·수령 방법·취소와 환불 조건은 해당 공동구매 안내에 적힌 내용을 따릅니다.
- 판매 주체: 각 공동구매의 판매자가 누구인지는 해당 공동구매 안내에 표시합니다. 회사가 판매자인 경우 계약은 회원과 회사 사이에 이루어지며, 상품의 하자·교환·환불에 대한 책임은 회사가 집니다. 방장 또는 외부 공급자가 판매자인 경우 계약은 회원과 해당 판매자 사이에 이루어지며, 회사는 거래의 당사자가 아니라 중개자의 지위에 있습니다. 다만 회사는 분쟁 해결을 위해 필요한 정보를 제공하고 중재에 협력합니다.
- 최소 수량에 이르지 못하면 공동구매가 성사되지 않을 수 있으며, 이때 받은 대금은 전액 환불합니다.
- 신선식품·냉동식품처럼 성질상 반품이 어려운 상품은 그 사실을 미리 안내하며, 안내한 경우 단순 변심에 따른 반품이 제한될 수 있습니다. 상품에 하자가 있거나 안내와 다른 경우에는 교환·환불합니다.
- 수령 장소와 기간을 정해 안내한 경우, 기간이 지나도 찾아가지 않은 상품에 대해서는 수령 안내일부터 14일간 보관하며, 그 기간이 지나면 회사는 상품을 폐기하거나 처분할 수 있고 대금은 환불하지 않습니다.
- 방장은 회사가 정한 절차를 지켜야 하며, 회원에게서 받은 개인 정보를 공동구매 진행 외의 목적으로 쓸 수 없습니다.
제12조의2 중개 게시판(집·일자리·중고·여행·라이드·이사 등)
- 회사는 중개 게시판에서 글을 올릴 공간과 작성자에게 메시지·전화로 연락하는 기능만 제공합니다. 매물 임대·매매, 고용, 물건 거래, 여행·라이드·이사·청소 서비스의 계약은 글쓴이와 상대방 사이에 이루어지며, 회사는 그 계약의 당사자·대리인·보증인이 아닙니다.
- 대금은 당사자끼리 직접 주고받으며, 회사는 대금을 대신 받거나 보관하지 않습니다. 회사가 안전결제 등 대금 보관 서비스를 열면 그 조건을 따로 안내합니다.
- 부동산 중개, 유상 여객 운송, 여행업, 이사·운송업 등 법령상 면허·등록·보험이 필요한 서비스는 그 요건을 갖춘 사람만 광고·제공할 수 있으며, 요건을 갖추는 책임은 글쓴이에게 있습니다.
- 회사는 매물·물건·구인 정보의 정확성을 보증하지 않습니다. 회원은 계약 전에 매물·물건을 직접 확인하고, 보증금·선금을 보내기 전에 상대방의 신원과 권한을 확인해야 합니다.
- 회사는 요청하는 회원에게 대출·보험·이사·청소 등 가맹점을 소개할 수 있습니다(정착 도우미). 소개는 선택 사항이며, 소개받은 업체와의 계약은 회원과 그 업체 사이에 이루어집니다.
- 사기가 의심되면 바로 신고해 주세요. 회사는 제5조에 따라 조치하고, 법령이 허용하는 범위에서 수사기관에 협조합니다.
제12조의3 타이버 라이브(강의·행사)
- 타이버 라이브는 회사 또는 가맹점·강사가 진행하는 온라인 강의·행사입니다. 강의 내용은 강사의 의견이며 회사의 공식 입장이나 개별 자문이 아닙니다. 강의에서 소개한 상품·서비스의 계약은 회원과 강사 또는 그 업체 사이에 이루어집니다.
- 강의는 Zoom 등 외부 화상 서비스로 진행될 수 있으며, 이 경우 그 서비스의 약관과 개인정보 방침도 함께 적용됩니다.
- 녹화하는 강의는 미리 알립니다. 참여자가 카메라·마이크를 켜거나 질문을 올리면 그 모습과 내용이 다른 참여자에게 보이고 녹화본에 남을 수 있습니다.
- 강사의 허락 없이 강의를 녹화·녹음하거나 자료를 배포하는 행위를 금지합니다.
- 사전 질문과 참석 포인트의 조건은 각 강의 안내에 표시합니다. 유료 강의를 열 때는 가격과 환불 조건을 따로 안내합니다.
제13조 광고·제휴 표시
- 서비스에는 “광고”, “제휴 광고” 또는 가맹점 배너로 표시된 영역이 있습니다.
- 회사는 제휴 링크를 통한 구매에서 수수료를 받을 수 있으며, 그 사실을 해당 영역에 표시합니다. 가맹점은 회사에 이용료를 내고 홍보·배너를 게재할 수 있습니다.
- 광고주·가맹점의 상품과 서비스에 관한 계약은 회원과 그 업체 사이에 이루어지며, 그에 대한 책임은 해당 업체에 있습니다. 다만 회사가 광고 내용이 거짓임을 알고도 방치한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제14조 정보의 성격
- 브리핑, 환율·금리·날씨·기름값·항공권 표시, 환율·모기지 계산기, 이민 선발 결과, 정부 지급일 안내 등은 공개된 자료를 정리한 참고 정보이며, 금융·법률·이민·세무·의료 자문이 아닙니다. 회사는 금융 서비스를 제공하지 않습니다. 자료의 정확성과 최신성을 보장하지 않으므로, 중요한 결정은 반드시 원문과 자격 있는 전문가에게 확인하시기 바랍니다.
- 브리핑의 요약과 “그래서, 내 삶에는?” 안내는 인공지능의 도움을 받아 작성하고 편집자가 확인하며, 회원이 고른 상황(예: 영주권자·유학생·자영업자)에 맞춘 안내는 일반적인 참고일 뿐 개인별 판단이 아닙니다.
- 서비스 안의 AI 봇 “타이버”가 하는 답변은 인공지능이 자동으로 생성한 참고 정보입니다. 내용이 틀리거나 오래된 것일 수 있으며, 회사의 공식 입장이나 전문가의 조언이 아닙니다. 이민·세무·법률·의료에 관한 질문은 반드시 자격 있는 전문가에게 확인하시기 바랍니다.
제14조의2 알림
- 앱은 새 메시지, 내 글의 댓글·답글, 오늘의 브리핑, 포인트 소멸 예정 등을 푸시 알림으로 알릴 수 있습니다. 푸시 알림은 회원이 허용한 경우에만 보내며, 기기 설정에서 언제든지 끌 수 있습니다.
- 가맹점 행사 등 광고성 알림은 따로 동의한 회원에게만 보내며, 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.
- 로그아웃하면 그 기기로는 회원의 알림을 보내지 않습니다.
제15조 회사의 의무와 서비스의 변경·중단
- 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하며, 설비에 장애가 생기면 지체 없이 고칩니다.
- 회사는 회원의 개인 정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
- 회사는 서비스의 내용을 바꾸거나 일부를 중단할 수 있습니다. 중요한 변경은 시행 7일 전에 공지합니다.
- 설비 점검·교체, 통신 두절, 천재지변 등 불가피한 사유가 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 가능한 범위에서 미리 알립니다.
- 서비스 전체를 종료하는 경우 30일 전에 공지하고, 그 기간 안에 포인트 사용과 자료 내려받기를 할 수 있도록 합니다.
제16조 탈퇴와 이용 제한
- 회원은 언제든지 앱 안의 “내 아지트 → 회원 탈퇴” 또는 사이트의 회원 탈퇴 페이지에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 로그인할 수 없는 경우 같은 페이지의 요청 양식을 이용하면 회사가 본인 확인 뒤 30일 이내에 처리합니다.
- 탈퇴하면 계정, 이메일 주소, 닉네임, 프로필 사진, 카카오·구글·애플 로그인 연결 정보, 알림 기기 정보, 설정이 삭제됩니다. 애플 계정으로 로그인한 회원은 애플 쪽 “Apple로 로그인” 연결도 함께 해제됩니다. 게시물은 제6조 제3항에 따릅니다.
- 회사는 회원이 이 약관을 어긴 경우 제5조에 따라 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있으며, 해지 전에 사유와 이의 제기 방법을 알립니다. 다만 불법 행위 등 긴급한 경우에는 먼저 조치하고 사후에 알릴 수 있습니다.
- 탈퇴 후에도 진행 중인 공동구매의 대금 정산, 법령에 따른 기록 보관 의무는 남습니다.
제16조의2 앱 스토어에서 받은 앱
회원이 애플 App Store 또는 구글 Play에서 앱을 받은 경우 다음이 함께 적용됩니다.
- 이 약관은 회사와 회원 사이의 계약이며, Apple Inc. 또는 Google LLC(이하 “앱 스토어 운영사”)와의 계약이 아닙니다. 앱과 그 내용에 대한 책임은 앱 스토어 운영사가 아니라 회사에 있습니다.
- 회원은 앱 스토어의 이용 규칙이 허용하는 범위에서, 본인이 소유하거나 관리하는 기기에서만 앱을 쓸 수 있는 양도 불가능한 사용권을 받습니다.
- 앱의 유지·보수와 고객 지원은 회사가 담당하며, 앱 스토어 운영사는 이를 제공할 의무가 없습니다.
- 앱이 법령상 보증을 지키지 못하는 경우 회원은 애플에 알릴 수 있고, 애플은 앱 구매 가격(무료 앱은 없음)을 환불할 수 있습니다. 법령이 허용하는 범위에서 애플은 앱에 대해 그 밖의 보증 의무를 지지 않습니다.
- 앱에 관한 청구(제품 책임, 법령·규제 미준수, 소비자 보호·개인정보 법령에 따른 청구 등)와 앱이 제3자의 지식재산권을 침해한다는 청구에 대한 조사·방어·해결 책임은 앱 스토어 운영사가 아니라 회사에 있습니다.
- 회원은 미국 정부의 금수 조치 대상 국가에 있지 않고 미국 정부의 거래 금지 대상 명단에 없음을 확인합니다.
- 회원은 앱을 쓸 때 제3자 서비스(통신사, 소셜 로그인 등)의 이용 조건도 지켜야 합니다.
- Apple Inc.와 그 자회사는 이 약관의 제3자 수익자이며, 회원이 이 약관에 동의하면 애플은 제3자 수익자로서 회원에게 이 약관을 집행할 권리를 갖습니다.
- 앱 스토어 운영사의 이용 규칙과 이 약관이 다르면, 앱 스토어에서 받은 앱에 관해서는 앱 스토어의 규칙이 우선합니다.
제17조 책임의 한계
- 회사는 회원 사이의 거래·분쟁, 회원·가맹점·강사가 올린 정보의 정확성, 외부 사이트의 내용에 대하여 책임지지 않습니다.
- 회사는 천재지변, 통신 장애, 외부 서비스(소셜 로그인·화상 강의·앱 스토어 등)의 장애, 회원의 귀책사유로 생긴 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
- 무료로 제공하는 정보와 기능에 대하여는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 손해배상 책임을 지지 않습니다.
- 이 조항은 법령이 제한을 허용하지 않는 범위(고의·중과실, 생명·신체의 손해, 소비자 보호 법령이 정한 권리 등)까지 회사의 책임을 면제하지 않습니다.
제18조 분쟁의 해결
- 회사와 회원은 분쟁이 생기면 먼저 성실히 협의합니다.
- 이 약관과 서비스 이용에는 캐나다 온타리오주 법과 그에 적용되는 캐나다 연방법이 적용되며, 관할 법원은 온타리오주 법원으로 합니다.
- 소비자는 거주지 관할 법원에 소를 제기할 수 있는 법령상 권리를 잃지 않습니다.
제19조 연락처
TerraFeliz Inc.
주소: Unit 15, 5266 General Rd, Mississauga, ON L4W 1G8, Canada
일반 문의: support@cbestn.com · 신고: report@cbestn.com · 이의 제기: appeal@cbestn.com · 포인트 문의: point@cbestn.com · 개인정보·탈퇴: privacy@cbestn.com
이 약관의 영문본은 참고용 번역입니다. 한국어본과 영문본의 내용이 다를 경우 한국어본을 우선합니다.
이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령과 상관례에 따릅니다. 개인 정보의 수집·이용에 관하여는 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다.
부칙
- (시행일) 이 약관은 2026년 11월 3일부터 시행합니다.
- (포인트 비활동 소멸에 관한 경과 조치) 제11조 제1항의 비활동 소멸은 회원에게 불리한 변경이므로 2026년 11월 27일부터 적용하며, 비활동 12개월은 2026년 11월 27일부터 셉니다. 따라서 어떤 포인트도 2027년 11월 27일 전에는 비활동을 이유로 소멸하지 않습니다.
Terms of Service (English)
Effective date: November 3, 2026 · Last updated: October 27, 2026 (previous effective date: October 10, 2026)
These Terms of Service (the “Terms”) govern the relationship between TerraFeliz Inc. (the “Company”) and you when you use CBESTN (cbestn.com), the CBESTN app, the TIBER app (Android and iOS) and the TIBER TALK app (together, the “Service”). By creating an account or using the Service, you agree to these Terms. If you do not agree, please do not use the Service.
This English text is a courtesy translation. If the Korean and English versions differ, the Korean version prevails.
1. Definitions
- Member: a person who has agreed to these Terms and created an account.
- Content: any post, comment, photo, video, file or link submitted by a Member, including content in Messages, TIBER Talk, Azit and Business Pages.
- Azit: a Member’s personal feed and profile.
- Business Page (Our Neighbourhood): a page and listing created by a business, church or organisation to introduce itself.
- Points: an internal record of rewards for activity on the Service. Points have no cash value. Sections 7 to 11 set out the types and conditions.
- Membership Tier: a level such as Sprout, Regular or VIP assigned according to activity.
- Partner Business: a business that has agreed with the Company to offer discounts to Members or accept Points, including businesses in Canada, the United States and Korea.
- Group Buy: a service in which Members order together to obtain better terms.
- Host: a Member approved by the Company to open and run a Group Buy.
- Affiliate Merchant: an external shop or business with which the Company has an affiliate agreement, such that the Company receives a commission when a Member purchases through a link provided by the Company.
- Purchasing / Forwarding Service: a service in which the Company or a partner it designates buys goods on a Member’s behalf, or receives goods in Korea and ships them to the Member.
- Listing Boards: boards where Members and businesses find each other for housing (rent and sale), jobs, buy and sell, travel, rides, moving and cleaning, and local experts.
- TIBER Live: online classes and events opened by the Company or run by Partner Businesses or instructors.
- Messages: one-to-one or group conversations and voice or video calls between Members. TIBER Talk (all-member chat): a public chat room operated by the Company.
2. Effect and Changes to These Terms
- These Terms take effect when posted on the Service.
- The Company may amend these Terms to the extent permitted by law. The Company will give notice on the Service and by app notification or email at least 7 days before the effective date, or at least 30 days before for changes that are unfavourable to Members.
- If a Member does not object during the notice period, the Member is deemed to have accepted the change. A Member who does not accept may close their account.
- Service-specific policies published by the Company (Group Buy notices, Points guide, Membership Tier guide, Partner Business guide, board guidelines) form part of these Terms. Where they differ, the specific policy prevails.
3. Accounts
- You must be at least 14 years old to register. Registration and sign-in are through a Kakao, Google or Apple account, by email, or by another method designated by the Company. When you sign in with a social account in the app, you sign in through a browser window on your device and then return to the app.
- When you register with a social account, the Company receives the name, email address, profile photo and connection identifier that the provider shares. The Company never receives your password. If you choose Apple’s “Hide My Email”, the Company receives only the relay address Apple creates.
- Each person may hold one account. Linking several social accounts of the same person to one account is allowed. Creating multiple accounts to circumvent Points, benefit or Group Buy limits is prohibited.
- You may not register using another person’s identity or false information.
- You are responsible for your account and login methods, including social accounts. You may not lend, share or sell them. If you lose access to a social account you may be unable to sign in, so you may link a second sign-in method.
- The Company may refuse registration or later suspend or delete an account where: the person has previously breached these Terms; the account was created by automated means; or it is clear that the account will cause harm to other Members or the Company.
4. Prohibited Content and Conduct
You must not post the following Content or engage in the following conduct. The Company has zero tolerance for objectionable content and abusive users.
- Attacks on others
- Insults, defamation, threats, targeted harassment, or coordinated pile-on attacks.
- Hate speech or incitement to discrimination based on race, national origin, colour, religion, sex, sexual orientation, age, disability or immigration status.
- Posting another person’s personal information (real name, address, contact details, workplace, photograph, licence plate) without their consent.
- Unlawful or harmful material
- Sexually explicit material, content intended to cause sexual humiliation, and any material that sexualises or exploits a child.
- Gratuitous violence or gore; content that encourages suicide or self-harm or describes methods.
- Trade in or facilitation of drugs, firearms, counterfeit goods, pirated material or anything otherwise prohibited by law.
- Solicitation for gambling, unlawful finance, or unlicensed currency exchange or remittance.
- Advertising or providing services that require a licence (real estate brokerage, paid passenger transport, travel services, immigration consulting and similar) without that licence.
- Fraud and improper dealing
- False sale, rental or job listings, taking payment without delivering, or misrepresenting an item’s condition, origin or expiry date.
- Pyramid or Ponzi schemes, employment, investment or rental-deposit scams, phishing or smishing attempts.
- Fake reviews, or failing to disclose compensation received for a post.
- Misinformation and advice requiring a licence
- Giving categorical advice on medical, legal, immigration, tax or financial matters without the relevant licence, or holding oneself out as able to act on another’s behalf. Sharing personal experience is welcome; stating that a particular course of action is guaranteed to work is not.
- Advertising health supplements or medical devices as treating or preventing disease.
- Spreading unverified information about disasters, infectious disease or public safety.
- Infringement of rights
- Posting another person’s work (photographs, writing, video, music) without permission.
- Reproducing a news article in full. Quoting the headline and an excerpt, or summarising with a link to the source, is permitted.
- Unauthorised use of another person’s trademark, likeness or name.
- Interference with the Service
- Repeatedly posting the same content (flooding), or using automated tools or macros to post, vote, accrue Points or take part in games.
- Commercial advertising without the Company’s prior approval, or soliciting Members to other sites or chat groups.
- Exploiting vulnerabilities, gaining improper access to systems, or scraping data at scale.
- Impersonating the Company, its staff or a Partner Business.
- Fake invitations, review manipulation, or manipulating tiers or rankings.
- Politics and religion
- Content whose purpose is Korean party politics, election disputes, or proselytising for a particular religion or denomination may be restricted outside boards designated by the Company. Factual guidance on procedures (for example, how to register for overseas voting) and notices of gatherings and events posted on a church’s or organisation’s Business Page are not covered by this section.
4A. Messages, Calls and TIBER Talk
- Section 4 applies equally to Messages, voice and video calls, and TIBER Talk.
- The Company does not routinely read one-to-one Messages or monitor calls between Members. It may review a conversation where a report has been received or where required by law.
- Automated screening: to protect Members, Messages and attached images are automatically screened for objectionable content such as sexual content, violence, harassment and fraud. Screening takes place in real time on an external service used by the Company, which does not store the content. Messages that appear problematic are delivered normally but flagged for moderator review; the Company does not sanction an account based on automated screening alone. Details are in the Privacy Policy.
- Recording a call, or capturing a conversation and distributing it inside or outside the Service, without the other party’s consent is prohibited.
- Repeatedly sending unwanted Messages or calls is treated as harassment under Section 5. Members may block another Member to stop Messages and calls from that person.
- TIBER Talk is visible to all Members. Members should understand that anything posted there can be seen by others and should not post personal information.
- Answers given in TIBER Talk by the AI bot “Tiber” are automatically generated reference information, not official guidance from the Company. Section 14 also applies.
- Message and call records are retained for as long as needed to provide the Service and resolve disputes, in accordance with the Privacy Policy.
5. Reporting, Blocking and Company Action
- You may report a problem: on a post or comment, via the ⋯ menu → “Report”; on a Message, by long-pressing it (or the message menu on a computer) → “Report”; or by writing to report@cbestn.com.
- You may block another Member. Blocking stops that Member’s Messages and calls and hides their Content from you.
- The Company will review a report of objectionable content within 24 hours of receipt and, where it confirms a breach of these Terms, will remove the Content and take action against the author under paragraph 4. Content may be hidden during review where the case is unclear. Material that is plainly unlawful, such as child sexual exploitation material, will be removed immediately upon confirmation and reported to the authorities.
- Depending on the outcome, the Company may hide or delete Content, issue a warning, restrict posting or messaging for a period, suspend access, delete the account (removal from the Service), or reclaim Points. The Company will take into account the seriousness of the breach and whether it is repeated.
- In urgent cases, where there is a risk of serious harm to another person’s safety or reputation, the Company may hide Content before completing its review and will notify the Member afterwards.
- A Member subject to action may appeal to appeal@cbestn.com within 14 days of notice, and the Company will respond within 14 days.
- The Company is not obliged to review all Content in advance and manages the Service through reports, automated screening and its own monitoring.
6. Rights in Content
- You retain copyright in your Content.
- You grant the Company a royalty-free, non-exclusive licence to display, store and reproduce your Content within the Service, and to use it to promote the Service (featured posts, KakaoTalk and social share cards, app store listings). This licence ends prospectively when you delete the Content. The Company cannot recall copies already shared by other Members or indexed by search engines.
- If you close your account, the author name on your Content changes to “Former member” and the Content remains. To remove the Content itself, delete it before closing your account.
- The Company may delete Content that breaches the law or these Terms, and may move or merge boards where operationally necessary.
6A. Business, Church and Organisation Pages (Our Neighbourhood)
- A Business Page may be created only by the representative of that business, church or organisation, or by someone they authorise. Company staff may also register one on their behalf.
- Business Pages and listings are published after the Company reviews and approves them. Approval confirms only that the page follows the Company’s format and these Terms; it does not guarantee the business’s qualifications or quality.
- The business is responsible for the accuracy of its hours, prices, contact details and service descriptions, and for the goods and services it provides.
- The Company may hide or delete a page where the business has closed, the content is untrue, or these Terms are breached.
- A “TIBER Partner” or “Verified” badge means the business has a partner agreement with the Company or the Company has checked the documents it requires; it is not a guarantee of anything else.
7. Nature of Points
- Points are a record of rewards the Company provides for Member activity. They are not property and not currency; they are a discount benefit at Partner Businesses and on the Service.
- Points cannot be purchased with money, exchanged for cash or gift certificates, or transferred or shared with other Members. They are not subject to inheritance or assignment.
- Points may be used only for the purposes set out in Section 10.
- For calculating discounts, 100 Points are treated as a discount equivalent to CAD 1 (for other currencies, such as at Korean Partner Businesses, the conversion basis set by the Company and shown on screen applies). This is only a basis for calculating discounts and does not mean Points have cash value.
- Accrual amounts, rates and caps are set by the Company and operated within the budget the Company can sustain. The Company may set daily or monthly caps on total Points issued, and may limit or reduce accrual once a cap is reached.
8. Types of Points
Points fall into three types depending on how they arise. Each type has its own confirmation timing and cancellation conditions.
- Activity Points — issued directly by the Company
- Earned from: registration, daily check-in, posting and commenting, listening to the briefing, inviting friends (Section 8A), games (Yut toss, Tiber Go, quizzes and similar), attending TIBER Live, and taking part in events and contests.
- When: credited and confirmed immediately upon the activity.
- Funded by: the Company’s own budget. A daily cap on total Points issued and per-activity daily caps therefore apply.
- How much: the Points awarded for each activity are shown in the Points guide on the Service and may be changed by the Company (Section 11).
- Games: all games are free; there is no feature to wager money or Points. In games whose outcome is random, such as the Yut toss, every Member who takes part receives Points, and daily play limits and caps are shown on screen. Ranking scores are separate from Points.
- Reviews: Points for a review after visiting a Partner Business are never conditional on a positive rating. Reviews not based on a real visit will be deleted and their Points reclaimed.
- Affiliate Purchase Points — confirmed after settlement by the merchant
- Earned from: a purchase made at an Affiliate Merchant after following an affiliate link provided by CBESTN.
- Funded by: the commission the Affiliate Merchant pays to the Company. The Company returns part of that commission to the Member as Points. If the Company does not actually receive the commission, these Points are not issued.
- Pending → confirmed: Points are shown as “pending” once a purchase is identified, and are confirmed after the Affiliate Merchant settles and the Company receives the commission, usually 30 to 90 days after purchase. Pending Points cannot be used.
- Cancellation: pending Points are cancelled, and confirmed Points may be reclaimed, where an order is cancelled, returned or refunded; where the merchant does not recognise the purchase; where no commission arises because a coupon or another rewards programme was applied; or where the order was created by improper means.
- Where tracking fails: no Points are credited if the purchase record does not reach the Company (no affiliate link, ad blockers, cookie deletion, switching browsers or similar). The Company does not control the merchant’s tracking and does not guarantee accrual in such cases. A Member may request a review at point@cbestn.com with proof of purchase; the Company will follow the merchant’s determination.
- Accrual rate: shown on the Service for each merchant; the rate displayed at the time of purchase applies. Accrual is calculated on the price of the goods, excluding shipping, taxes, duties, fees and discounts.
- Purchasing Service and Group Buy Points
- Earned from: Group Buys run by the Company, and use of the Purchasing or Forwarding Service.
- When: confirmed after the goods are delivered and the cancellation and return period (7 days) has passed.
- Cancellation: where an order is cancelled, returned or refunded, the related Points are cancelled or reclaimed.
8A. Inviting Friends
- Members and Partner Businesses may invite others with their own invite link or referral code. When an invited person registers or meets the conditions set by the Company, the inviting Member receives Points. Conditions and amounts are shown on the “My invites” screen.
- Invitations must be sent only to people who want them. Mass invitations to strangers, and inviting one’s own other or fake accounts, are prohibited and the related Points will be reclaimed.
- “Choose from contacts” in the iOS app opens the device’s contact picker and uses only the names and phone numbers of the people you select to prepare an invitation text. The Company does not access your full contacts and does not send the selected contacts to its servers. You send the text yourself from your device.
9. Affiliate Purchases
- A purchase at an Affiliate Merchant is a contract between the Member and that merchant, which is responsible for product quality, delivery, exchange, refund and customs clearance. The Company is not a party to that contract.
- Purchasing through an affiliate link does not increase the price the Member pays. The commission is borne by the merchant.
- For cross-border purchases, customs clearance and payment of duties and taxes are the Member’s responsibility. The Company is not responsible for delays, returns or additional assessments.
- The Company does not warrant the product information, prices or stock levels of Affiliate Merchants.
10. Using Points
- Points may be used for: a partial discount on payment at a Partner Business; part payment of Group Buys run by the Company; purchases or exchanges in the Company’s Points shop or online store; discounts on services of the Company’s affiliates (such as moving); certain add-on features on the Service; and other uses announced by the Company.
- Partner Business limit: in a single payment, the discount payable with Points is limited to the lower of the Member’s tier limit and the limit set by that Partner Business, and never exceeds 20% of the payment. Each business’s limit is shown on its page.
- Contracts for goods and services at a Partner Business are between the Member and that business, which may set and display its discount conditions. If a Partner Business closes or its partnership ends, Points can no longer be used there.
- Points may also be used at Korean Partner Businesses; how to verify and the conversion basis are shown on that business’s page.
- The Company may set, for each use, a maximum share of a payment that can be made with Points and a minimum redemption unit, and may open or close each use separately. These are shown on the relevant screens.
- When Points are used, the earliest-accrued Points are deducted first.
- Where an order paid partly with Points is cancelled or refunded, the Points used are returned as Points, not as cash.
- The Company may temporarily suspend the use of Points where improper use is suspected, until its review is complete.
10A. Membership Tiers
- The Company assigns tiers such as Sprout, Regular and VIP according to activity. The criteria, each tier’s default Points limit and benefits are shown on the Membership Tier screen.
- The Company may change tier criteria and benefits; changes unfavourable to Members are announced 30 days in advance, as in Section 11.
- A tier reached by improper means may be lowered or cancelled.
11. Expiry of Points; Changes and Reclamation
- Expiry: Points do not expire merely because time has passed. However, if a Member neither earns nor uses any Points for 12 months from the last day they earned or used Points (inactivity), all of that Member’s Points expire. Earning or using Points even once within that period restarts the 12 months from that day. The Company will notify the Member on the Service, by app notification or by email at least 30 days before expiry, stating the Points due to expire and how to keep them. There is no cap on the number of Points a Member may hold.
- The Company may change accrual rates, redemption conditions, exchange items and expiry conditions. Changes unfavourable to Members take effect at least 30 days after notice, and Points already accrued before the notice remain subject to the earlier conditions, except that the introduction of inactivity expiry in this revision is governed by paragraph 2 of the Transitional Provisions.
- The Company may reclaim Points and suspend an account where Points were accrued: using multiple accounts; using automated tools; through false purchases, repeated cancellations, fake invitations or fake reviews; by knowingly exploiting a system error; by exchanging Points like cash in collusion with a Partner Business; or by any other means that is not normal use.
- Points credited in error may be reclaimed regardless of fault, and the Company will notify the Member.
- If a Member does not sign in for 12 months or more, the Company may, after notifying the Member by email, place the account in a dormant state. Dormancy alone does not cause Points to expire; expiry follows the inactivity rule in paragraph 1.
- If a Member closes their account, or the agreement is terminated under Section 5, both confirmed and pending Points are forfeited and cannot be restored. The Company states this on the account deletion screen and in the termination notice.
- If the Service is discontinued, the Company will give notice under Section 15 and allow Points to be used during the notice period.
12. Group Buys
- The price, minimum quantity, closing time, collection method, and cancellation and refund conditions of each Group Buy are those stated in its notice.
- Seller: the seller for each Group Buy is identified in its notice. Where the Company is the seller, the contract is between the Member and the Company, which is responsible for defects, exchange and refunds. Where a Host or external supplier is the seller, the contract is between the Member and that seller; the Company acts as an intermediary and will provide information and assist in resolving disputes.
- A Group Buy may not proceed if the minimum quantity is not reached; all payments received are then refunded in full.
- For goods that cannot be returned by their nature, such as fresh or frozen food, this is stated in advance, and returns for change of mind may be restricted. Defective goods, or goods that differ from the description, will be exchanged or refunded.
- Where a collection place and period are specified, goods not collected are held for 14 days from the collection notice; after that the Company may dispose of them and no refund is given.
- Hosts must follow the Company’s procedures and may not use Members’ personal information for any purpose other than running the Group Buy.
12A. Listing Boards (Housing, Jobs, Buy and Sell, Travel, Rides, Moving and Others)
- On Listing Boards the Company provides only a place to post and the means to contact the poster by Message or phone. Contracts for renting or selling property, employment, sale of goods, and travel, ride, moving or cleaning services are between the poster and the other party; the Company is not a party, agent or guarantor.
- Payments are made directly between the parties; the Company does not collect or hold them. If the Company introduces a payment-holding service such as safe payment, its terms will be announced separately.
- Services that require a licence, registration or insurance by law (real estate brokerage, paid passenger transport, travel services, moving and transport and similar) may be advertised or provided only by those who hold them, and the poster is responsible for doing so.
- The Company does not warrant the accuracy of listings. Members should inspect property or goods before contracting and verify the other party’s identity and authority before sending any deposit or advance payment.
- On request, the Company may introduce Partner Businesses for mortgages, insurance, moving, cleaning and similar (Settlement Helper). Introductions are optional, and any contract with an introduced business is between the Member and that business.
- Please report suspected fraud immediately. The Company will act under Section 5 and cooperate with law enforcement as permitted by law.
12B. TIBER Live (Classes and Events)
- TIBER Live consists of online classes and events run by the Company, Partner Businesses or instructors. Class content is the instructor’s opinion, not the Company’s official position or individual advice. Contracts for goods or services introduced in a class are between the Member and the instructor or that business.
- Classes may run on external video services such as Zoom, whose terms and privacy policies also apply.
- The Company will announce in advance if a class is recorded. If a participant turns on their camera or microphone or posts a question, their image and words may be visible to other participants and appear in the recording.
- Recording a class or distributing its materials without the instructor’s permission is prohibited.
- Conditions for advance questions and attendance Points are shown in each class notice. If paid classes are offered, their price and refund terms will be announced separately.
13. Advertising and Affiliate Disclosure
- Areas of the Service marked “Advertisement”, “Sponsored” or as Partner Business banners contain paid placements.
- The Company may receive a commission on purchases made through affiliate links and discloses this in the relevant area. Partner Businesses may pay the Company fees for promotion and banners.
- Contracts for goods and services of advertisers and Partner Businesses are between the Member and that business, which is responsible for them, except where the Company knew the advertisement was false and allowed it to remain.
14. Nature of the Information Provided
- The briefing, exchange rate, interest rate, weather, fuel price and airfare displays, the currency and mortgage calculators, immigration draw results and government payment dates are reference information compiled from public sources. They are not financial, legal, immigration, tax or medical advice, and the Company does not provide financial services. Please verify important decisions against the original source and with a qualified professional.
- Briefing summaries and the “So, what does it mean for me?” guides are prepared with the help of artificial intelligence and reviewed by an editor. Guidance tailored to the situation a Member selects (for example permanent resident, international student, self-employed) is general reference, not an individual assessment.
- Answers given by the AI bot “Tiber” are generated automatically by artificial intelligence. They may be inaccurate or out of date and are not the Company’s official position or professional advice. Questions about immigration, tax, legal or medical matters should always be checked with a qualified professional.
14A. Notifications
- The app may send push notifications for new Messages, comments and replies on your posts, the daily briefing, Points due to expire and similar. Push notifications are sent only if you allow them, and you can turn them off at any time in your device settings.
- Promotional notifications, such as Partner Business events, are sent only to Members who separately consent, and consent can be withdrawn at any time.
- After you sign out, your notifications are no longer sent to that device.
15. Company Obligations; Changes to and Suspension of the Service
- The Company will use reasonable efforts to provide the Service reliably and will repair equipment failures without delay.
- The Company protects Members’ personal information in accordance with its Privacy Policy.
- The Company may change the Service or discontinue parts of it. Significant changes will be announced at least 7 days in advance.
- The Service may be suspended temporarily for maintenance, equipment replacement, communication failure, natural disaster or similar causes, with advance notice where practicable.
- If the Service is discontinued entirely, the Company will give 30 days’ notice and allow Members to use their Points and download their data during that period.
16. Closing an Account; Restriction of Use
- You may delete your account at any time in the app under “My Azit → Delete account” or on the website’s Account deletion page. If you cannot sign in, use the request form on the same page; the Company will verify your identity and process the request within 30 days.
- On deletion, your account, email address, display name, profile photo, Kakao / Google / Apple sign-in connections, notification device data and settings are deleted. If you signed in with Apple, your “Sign in with Apple” connection is also revoked with Apple. Content is handled under Section 6(3).
- Where a Member breaches these Terms, the Company may restrict use or terminate the agreement under Section 5, and will give notice of the reason and how to appeal before doing so. In urgent cases, such as unlawful conduct, the Company may act first and notify afterwards.
- Obligations that survive closure include settlement of any Group Buy in progress and record-keeping required by law.
16A. Apps Obtained from an App Store
If you obtained an app from the Apple App Store or Google Play, the following also applies.
- These Terms are between the Company and you, not with Apple Inc. or Google LLC (each an “App Store Operator”). The Company, not the App Store Operator, is solely responsible for the app and its content.
- You receive a non-transferable licence to use the app on devices you own or control, as permitted by the App Store’s usage rules.
- The Company is solely responsible for maintenance and support of the app; the App Store Operator has no obligation to provide them.
- If the app fails to conform to any applicable warranty, you may notify Apple, and Apple may refund the purchase price of the app (none for a free app). To the maximum extent permitted by law, Apple has no other warranty obligation with respect to the app.
- The Company, not the App Store Operator, is responsible for addressing any claims relating to the app (including product liability, failure to meet legal or regulatory requirements, and claims under consumer protection or privacy law) and for investigating, defending, settling and discharging any claim that the app infringes a third party’s intellectual property rights.
- You represent that you are not located in a country subject to a U.S. Government embargo and are not listed on any U.S. Government list of prohibited or restricted parties.
- You must comply with applicable third-party terms (such as your carrier and social sign-in providers) when using the app.
- Apple Inc. and its subsidiaries are third-party beneficiaries of these Terms, and upon your acceptance of these Terms Apple will have the right to enforce them against you as a third-party beneficiary.
- Where the App Store Operator’s usage rules conflict with these Terms, those rules prevail for apps obtained from that store.
17. Limitation of Liability
- The Company is not responsible for transactions or disputes between Members, the accuracy of information posted by Members, Partner Businesses or instructors, or the content of external sites.
- The Company is not liable for loss caused by natural disaster, communication failure, failure of external services (social sign-in, video classes, app stores and similar), or causes attributable to the Member.
- For information and features provided free of charge, the Company is not liable for damages absent wilful misconduct or gross negligence.
- Nothing in this Section limits the Company’s liability to the extent the law does not permit such limitation, including wilful misconduct or gross negligence, death or personal injury, and rights conferred by consumer protection legislation.
18. Governing Law and Disputes
- The Company and the Member will first seek to resolve any dispute in good faith.
- These Terms and use of the Service are governed by the laws of the Province of Ontario and the federal laws of Canada applicable therein, and the courts of Ontario have jurisdiction.
- Nothing in this Section deprives a consumer of any statutory right to bring proceedings in the courts of their place of residence.
19. Contact
TerraFeliz Inc. · Unit 15, 5266 General Rd, Mississauga, ON L4W 1G8, Canada
General enquiries: support@cbestn.com · Reports: report@cbestn.com · Appeals: appeal@cbestn.com · Points: point@cbestn.com · Privacy and account deletion: privacy@cbestn.com
Matters not covered by these Terms are governed by applicable law and commercial practice. The collection and use of personal information is also governed by our Privacy Policy.
Transitional Provisions
(Transition for inactivity expiry) Because inactivity expiry under Section 11(1) is unfavourable to Members, it applies from November 27, 2026, and the 12-month inactivity period is counted from November 27, 2026. Accordingly, no Points will expire for inactivity before November 27, 2027.
(Effective date) These Terms take effect on November 3, 2026.
© 2026 TerraFeliz Inc. All rights reserved
